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深圳网站建设中的二次确认页以及需要注意的事项
日期:2020/7/15 编辑:深圳市臻心网络科技有限公司 阅读:208次

二次确认页其实就是Confirmation Alert,属于Alert家族中重要的一员。英文定义:A confirmation is a modal dialog box that asks if the user wants to proceed with an action。翻译成中文大概就是:一个确认页是一种询问用户是否想继续执行某个动作的对话框。
♦二次确认页面的特点:
1.直接出现在用户刚刚发起的某个操作之后。
2.询问并确认用户是否想要继续之前的操作。
3.一般会包含一个简单的问题和两到三个操作。
♦什么时候用到二次确认?
1.优点是:
〈1〉减少误点击
〈2〉避免动作中断时的损失(保存确认)
〈3〉使操作更加慎重
〈4〉安全性(有的二次确认还需要用户输入密码)
2.缺点是:
〈1〉干扰了正常的操作流程,不恰当的多余的二次确认面还会让客户心生厌烦。
〈2〉在一些鼓励的流程中,二次确认页还会形成巨大的漏斗效应,直接造成客 户流失。
因此,有以下三个原则:能不用就不用;必要时才用;用了就让人明白。那么,什么时候用二次确认呢?
1. 储存确认(Save Confirmation)
例:填写窗体中途离开,邮件写了一半关闭浏览器,文档未保存状态下点关闭。
  确认的目的:避免误操作或损失。
2. 删除确认(delete confirmation)
例:开心网账户的删除(不能恢复),删除好友或档案等。〈注意:并不是所有的删除都需要确认,例外情况有如:频繁的操作(如删除邮件),不重要的删除或者恢复成本较低。〉
3. 其他重要且后果不可逆的操作
例:淘宝的确认收货并同意放款,百度有啊的撤销退款协议。确认的目的:告知后果使操作谨慎,避免误操作。
4. 重要且不推荐的操作
确认的目的:通过确认让用户更改选择。典型的例子莫过于淘宝的“评价确认”。

二次确认页需要注意的事项:
1、时机——确认是必要的时机
2、形式——是不是采取了合适的形式(有哪些形式?),注意不要用二次确认页鱼目混珠,
有很多网站把成功页面做成像二次确认页一样,居然还有个感叹号来警示用户“操作已经成 功”。
3、文案
4、icon
5、出错控制——:二次确认页应该给出建议性的下一步操作,默认的动作。
6、结构——这个页面不需要太多创新,保险的方式就是照顾使用者已有的习惯,用主流的结构去呈现。

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