网站建设和网站设计专案的执行除了开始的规划策略，接下来客户所关心的就是时程掌控与品质管理了。掌控网站建设和网站设计专案靠的就是无数次的沟通，如果说会议的目的在于沟通，那么沟通关键的就在于资讯传达的「即时性」，所以大量的一对一沟通就显得格外重要。

专案运行中当然会有很多问题产生，针对客户的网站建设策略、网站架构与网站设计等等，项目经理与设计人员与程序人员之间的沟通，项目经理命令的传达与落实执行，网站设计人员与网站程序人员之间的沟通，就显得直接且重要，畅行无阻的沟通环境在臻心是绝对的标准配备。

这时臻心小板凳就派上用场了，项目经理直接拿着小板凳直接在网站设计和网站程序人员旁立即针对专案讨论沟通，并且立即解决问题并排除困难。臻心的小板凳文化是立即反应、沟通直接迅速，遇到问题立即处理排除问题。明快的去主动发现问题而不是等待问题的发生。

——臻心网站建设项目部与策划部